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发布时间: 2022-01-07
对于抖音直播而言,30分钟到底意味着什么?这30分钟内都是有技巧可循的,从一开始的“聚人”到“逼单”都有一套全流程直播话术解析,可为了:0-5分聚人、5-7分留客、7-12分锁客、12-16分举证、16-22分说服、22-27分催单、27—30分逼单。
这个阶段主要目的是吸引眼球,不讲具体产品,卖关子,要引起用户好奇心,留住用户。
1、各种欢迎互动,拉近用户之间的距离感。
2、讲解产品地、口碑、销售情况等。
二、留客
这个阶段的重点要激活流量、核心就是用利益留住人,重点要宣布促销利好政策,话术重点包括抽大奖、抽大红包,限量9.9元秒杀、大让利或折扣,并号召用户互动刷屏,拖住用户、每半小时有什么福利,送什么东西等等。
三、锁客
这个阶段重点是利用各种方法获得用户信任,为后续转化做好良好的铺垫。
1、 规划产品使用场景:直播过程中提问的方式与用户互动,让用户说出产品主要使用场景,主播将说明书的功能都提及到。
2、 产品卖点:主播口头阐述产品的卖点,使用感受,精华成分和与其相关的使用场景,让用户感觉“用得上、可以买”。
四、举证
1、品牌、明星背书:用户充分了解了产品使用场景和卖点后,如果还没有完全信任你,这个时候主播要进一步强调性价比和产品优势外,还可以使用品牌、明星背书的方法。当谈到产品是与某明星同款,拿出准备好的大幅照片,让用户更加信任。
2、价格优势:当需要谈价格优势,展示打折力度大的时候,可以拿出相关渠道对比价格,体现出我们的优势。
3、现场分享产品体验:分享使用体验、验证使用效果,双管齐下,激发购买欲望。
五、说服
这个阶段主播需再次强调产品的功效成分、价位促销力度、包装设计、现场使用结果与竞品对比,进一步帮用户排除选择。
六、催单
这个阶段基本上很接近于用户最后转化了,要给予购物气氛、狂欢以及可预期的惊喜。
1、吊足用户胃口:此时正式宣布价格,让用户感觉“物超所值”
2、再次强调促销政策:包括限时折扣、前XX名下单送等额、抽奖面单等促销活动,让用户热情达到高潮,催促下单。
七、逼单
逼单是一个直播链路的最后阶段,这个时候主播需要做到:
1、 不断提醒用户即时销量:营造出畅销局面,重复功能、价格优势、促销力度等、反复用倒计时的方式。
2、 用说辞构建场景:主播要做的就是用说辞构建优势、卖点变成一个个具体的场景,来包抄满足用户所有美好的想象。
3、避免打价格战:用户在直播间买产品是两方面的利益,一方面是产品比别人好、便宜、但是经济利益不是主播自己的本事,是货源、供应链的优势。另一方面是用场景给用户利益,满足消费者想象和虚荣心,这方面是需要主播重点努力的部分。
4、 下单流程:引导下单行动是当客户对产品有一定购买意向后,适时地做一个动作,起到“推一把”的作用,促进客户下单购买,这也是逼单的一种形式。